80后、90后高离职率困扰企业 伙食差失恋成理由

2012-06-29 14:37:19
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80后、90后高离职率困扰企业

专家建议企业针对年轻员工特点调整管理方式

日前,由正略均策调研中心发布的《2012中国薪酬白皮书》中公布的一则数据让不少企业管理者忧心忡忡。该机构在2011年11月到2012年3月期间,面向中国大陆制造业、高科技、房地产、医疗、金融能源等11个行业的千余家企业进行的调查显示:80后、90后员工离职率达30%以上,高出平均水平5%。

现象 年轻员工辞职理由五花八门

“许多90后前期都低估了进入行业的辛苦程度,面试时信誓旦旦,结果坚持不了几个月就甩手不干了。”谈起90后的离职话题,一家广州通讯技术服务公司的人力资源总监简小姐颇为苦恼。

另据多位企业的资深HR透露,目前80后、90后员工的辞职理由五花八门,甚至让人啼笑皆非,有食堂伙食太差、失恋、结婚、不想加班或出差、公车地铁太挤了,甚至宿舍不能上网等都可以成为离职的理由。一名企业高管甚至感慨:“遇到80后、90后,我十几年的管理经验要清零了,传统的管理模式去规范、约束和改造他们实在太难了!”

不只是企业HR们叫苦不迭,80后、90后也有自己的苦恼。“用人单位都是吸血鬼!他们希望自己招进去的都是长得好看、身怀绝技、吃苦耐劳的大学生,但是他们却不愿意为这样的人开出相应的价码。”小张已经在某报社见习了7个月,报社就给2000元的月薪,还迟迟不给转正,他一气之下“裸辞”了。而在某事业单位工作的琪琪也因为领导对90后的偏见,不给她表现机会而选择离职。

分析 领导力直接影响员工流动率

对于高离职率的原因,白皮书分析,80后员工在经历数年职场生涯后,正面临成家立业需要,职业规划也逐渐清晰,企业是否能提供其期望的职业发展通道,将是决定这个群体大部分员工去留的关键。而90后员工则往往是由于初入职场,对未来发展的规划还不成熟,流动性相对较高。

而知名咨询公司DDI认为,员工的高离职率,问题的根本是企业的领导力与人才管理体系。据悉,该机构对全球1279名员工调查后发现,对领导能力的悲观看法直接影响着企业的员工流动率。

数据显示,四成受访者称他们以往辞职的主要原因就是领导,更有55%的受访者称因为老板的原因而考虑过辞职。调查显示,超过三成的受访者认为他们老板的领导力效率极低,还有60%的受访者称他们的老板或多或少地伤害了他们的自尊。

支招 用“薪”留住人 用心拴住人

不管责任在谁,但是摆在企业面前的一个显示的问题是:80后、90后员工的高离职率给企业带来了不小的影响,譬如昂贵的聘雇成本、公司人才梯队的断层、客户满意度下滑以及直接对企业经营业绩的影响。

国内知名实战派专家张金洋给出建议:统领80后、90后员工,岗位匹配上要同位、薪酬涨幅上要同步、言语沟通上要同频等,她强调要以“薪”留人,更要以心管人。

她分析,城市的高生活成本,对职场80后、90后员工会产生“挤出或流动效应”,他们会考虑距离成本而选择回老家就近就业或创业,或者不断跳槽寻找更高待遇的可能机会。针对这样的情况,企业首先要从薪酬优待上去留住他们。与此同时,还要对他们进行“攻心管理”,以80后、90后员工的方式和语言频率来与他们沟通。

仁脉顾问(中国)总经理任戈则认为,企业应该认清现实,尽快针对80后、90后的员工特点对企业的管理方式、制度体系等作出调整和改变。

而对于80后、90后的员工,任戈也给出忠告:今年的经济形势总体来看是不太景气的,部分企业已经开始透露出压缩招聘的信号,建议新生代们对待辞职更加谨慎。同时从长远发展来看,也要认清个人能力与社会需求的差别。“那些越早认清形势,学会适应社会大环境和企业需求的人,往往就会越早走向成功。”(记者 于冬雪)

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