21个管理员工技巧

2012-06-05 09:02:37
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  领导就是那些带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的,更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的,这些领导就是企业的代表。

  不要幻想你的员工一上岗就能独当一面,也不要强求刚刚就职的员工就会对你心悦诚服,更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献,或者为部门目标而奉献。因为这样的员工不是自然产生,而是要靠你悉心培养。你希望拥有什么样的员工,你就应该用什么样的方法,或者心态去培养他。

  每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于这些多样性,所以,如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队,有赖于你充当的角色,你就必须在工作中充当多重角色。

步骤/方法

  1. 让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;

  2. 给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

  3. 如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

  4. 让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

  5. 信任员工,赢得他们的忠诚信任;

  6. 实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

  7. 聆听下属的建议,他们也有好主意;

  8. 如果有人举止怪异,应该追查;

  9. 尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

  10. 解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

  11. 万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

  12. 告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

  13. 提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

  14. 在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

  15. 以身作则,树立好榜样;言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

  16. 把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

  17. 假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;

  18. 尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

  19. 制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

  20. 支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的;

  21. 言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么。

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