学会委婉的向同事说不

2012-02-21 14:55:18
233人浏览
来源:http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_89355.HTM

工作中,我们免不了要对同事所做的方案或想法,表达自己的意见,如何表达?其实是有讲究的,尤其是你对他的方案不认同的地方,表达的好,皆大欢喜;表达的不好,双方会弄的不愉快,甚至会因此造成双方的隔阂。因此,在向同事说“不”时,在真诚的基础上讲究一些技巧性是很有必要的。

遇到你对同事不太认同的地方,首先须明确的是:不能简单粗暴的指责同事,而是为了更好的完成工作目标提出你的担忧或建议。具体可按以下步骤、方法进行:

一、对认同点表示赞许

首先找出你的认同点加以赞许。你可以这样表达:“你的想法很有新意,或者是很独到,尤其是****点,我特别赞同。”

二、婉转说出你的担忧

对你不太认同的地方,你可以这样来表述:“关于****,我有一点点担忧(讲如此做后续可能会产生的问题或疑难状况)。”

三、再讲出自己的方案

1、有自己想法时,可这样表述:“我的看法是……,供参考!”

2、没有自己想法时,可说:“我只是有些担忧,具体怎么做,我还没想好,看您(大伙)的意思。”

四、看对方的反应进行回馈

1、如果对方听你讲了以后,表情黯淡,似乎对你的提议不满时,你可以采取“弱化自己建议价值”的策略,向对方说:“我的提议只是****思考中的一部分,相信您一定有更好的想法的。”

2、如果对方无反馈,但似乎在组织思考如何完善自己想法时,你应采取“强化双方利益一致性”的策略,向对方说:“如果在此基础上再结合新的想法,一定是一个很棒的方案!”

3、如果同事对你的担忧或建议表述认同,感觉是自己考虑不周时,你应这样说:“这些问题相信您已想过,只是一时忘记,我们不妨期待您的完美方案出台。”

当然,以上的方法和技巧只是为大家提供一些思路,在这之先,要根据同事的身份、性格、处事风格和所处的场合,以及你们之间的关系和熟悉程度来定。总之,既要表达你真实的想法,也要顾及到同事的面子。
 

社区互动话题
秋天,葡萄的功效堪比冬虫夏草
秋季是吃葡萄的好季节。每逢秋季吃三斤,好处多多哟!就算仅仅是冲着味道酸酸甜甜的葡萄也是很多人的最爱何况,还有这么多棒棒的
参与讨论》
盘点苏城人气地方菜!队长带你大吃四方
从烹调技艺各具风韵的“八大菜系”到《舌尖上的中国》美食纪录片的走红,吃,在中国人的生活中可谓是“悠悠万事,惟此为大”。在
参与讨论》
苏州十大高薪行业出炉 网游业9165元高居榜首
在线数据显示,从苏州地区2015年夏季各行业的竞争指数来看,能源/矿产/采掘/冶炼行业竞争指数最高,其次是物流/仓储,再
参与讨论》