京城保姆现五大“荒”

2010-01-04 17:00:27
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来源:人才网信息中心
  作为人口大国,为何每逢春节就会出现“保姆荒”?其实即便在平时,家政行业也并非供需两旺,更多的是雇主“剃头挑子一头热”。记者在采访中了解到,春节不过是保姆短缺的催化剂,真正造成保姆行情“紧俏”的原因还在于保姆自身的流动性以及心理诉求得不到满足等因素。


“荒”在归属感

给钱再多也得回家过年

记者了解到,在春节期间,北京一些家政公司或者雇主都推行节日双倍工资,但是那种浸透在血液中的“有钱没钱,回家过年”的传统观念,使更多的家政服务人员摒弃经济收益的考虑,选择回乡。

保姆杜禾勤今年57岁,每年年底她都会早早去银行换30张面值20元的新钞票,然后仔细用红纸包好。“闺女得走娘家,带着孩子给俺拜年哩。”杜禾勤说,平常日子工资少些不计较,可是过年时,加多少钱也要回家。对于杜禾勤这样从农村来到城市的人,潜意识里还是觉得家政服务人员与佣人类似,因此她们往往把保姆看成是“没有选择的选择”,或是“踏入城市赚钱养家的一个跳板”,不得已才当保姆,而春节是她们与家人团聚的日子,因此,很多人在春节前就早早回家准备过年去了。

“荒”在信任度

缺乏信任导致保姆频繁跳槽

记者了解到,雇主与保姆的互相猜忌和缺乏沟通是导致很多保姆频繁跳槽的直接原因。“保姆得不到信任就很难融入到雇主家庭里去,同时,雇主如不能很好地向保姆传达自己的意图,不欢而散是必然的结局。”中国家庭服务业协会副会长庞大春告诉记者。

在采访中,记者遇到了一位正在苦寻住家保姆的雇主马先生。马先生说,上一个保姆能干又老实,家人对她都很满意,可前不久,保姆竟提出了辞职。通过家政公司,马先生最后了解到保姆离开的原因是“吃不饱饭”。“她每天只吃一点,我以为是她食量小,没多问。现在想想她是怕我们说她是乡下人饭量大,所以才一直忍着。我应该主动和她沟通的。”

“荒”在选择多

企业招工和家乡建设导致人员回流

现在距离春节还有两个多月的时间,可市场上保姆的数量已经开始一天比一天少。多位家政公司负责人表示,除了跟往年一样要避开春运高峰外,经济逐渐回暖,许多保姆的家乡企业又开始招工,也在很大程度上对保姆市场造成了分流。

据川妹子家政服务公司负责人宋瑞称,今年“川妹子”的组织难度超过任何一年。一方面是灾后重建项目需要大量的务工人员,而且工资较高,“川妹子”出川失去动力;二是四川本地的家政服务工资价位大幅攀升,地区差异明显缩小,跨区域流动的动力减弱。

“荒”在稳定性

尚无专门法规保障保姆权益

中国家庭服务业协会副会长庞大春分析说,“保姆荒”背后的深层原因是缺乏职业化管理,即缺乏稳定的行业规范和体制保障。

庞大春说,“保姆荒”的解决绝非是立规留人、节日加薪这么简单。在三百六十行里,保姆行当就没有被纳入一个职业,他们难以享受社会保险补贴等待遇。家政服务员也无法享有劳动者应该享有的权益,这就造成保姆队伍严重不稳定。“家政行业流动性很强,能在这个行业做上半年以上的不会超过40%,特别是初级家政人员流失得更加严重。”

“荒”在错位感

掌控家庭事务随意“炒”雇主

对于很多空巢老人来说,保姆无疑是他们生活中的“左膀右臂”,老人的衣食住行依赖着保姆,房屋钥匙和电话掌握在保姆手中,甚至每周的老友见面都需要保姆帮忙邀约……这些能够得到雇主信任,并掌控着家庭事物的保姆去留显得更为自由,有的甚至稍有不如意就以“辞职”威胁雇主。

采访中记者了解到,很多人雇用保姆是专门接送孩子上下学的或者照顾老人,这类保姆迅速掌握了家庭的私人秘密、商业信息、钥匙等,她们也不愁找不到工作,如果彼此相处不融洽,就寄希望于下一位雇主。“我辞职了马上可以找到下家,可雇主的孩子要上学,老人没照顾,自己又要上班,他们更慌。”一位保姆告诉记者,身边的不少朋友都曾有过“炒”雇主或是“炒”家政公司的经历。

记者手记

保姆的地域版图和心理诉求

北京目前有约40万名家政服务人员,这些来自不同地域的家政人员,在近20年北京家政业猛进史中扮演着不同的角色。上世纪80年代曾流行这样一句话,“浙江的服装,四川的菜,安徽保姆人人爱。”安徽保姆是较早涌入北京家政市场的一类人,但是这些只会料理简单家务的安徽保姆逐渐不受欢迎;上世纪90年代,山东大嫂、陇原妹这类北方豪爽保姆很走俏,她们的办事风格符合北京人的口味;随后“走红”的还有“米脂婆姨”,而如今“川妹子”成为市民新宠,她们脑瓜灵,手脚麻利,人人烧得一手好菜,更重要的是,“川妹子”很多都是中专、大专文化程度,被称为北京家政服务员中的白领。

这些或年轻或年长的女性们,在北京数以百万计的家庭里留留走走,比“保姆”两字头衔更让她们难受的,是内心挥之不去的孤独感。比如“川妹子”公司,有六七成的家政服务员都是离婚后才来做保姆,当她们看着雇主一家人其乐融融,自己只能“蜗居”在小保姆房里时,倍感压抑。于是,现在她们也流行上婚恋网站交友,甚至有一两成人幸运地因此找到了另一半。有社会学家说,从这种角度来看,“保姆荒”体现了社会的进步,它说明农村女性开始意识到自己的劳动是有价值的,她们也开始追寻属于自己的独立生活空间。(记者 宋玮 于海波)

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